e-Flow® Citas
Permite agendar citas virtuales o presenciales de forma rápida y simple desde cualquier dispositivo y lugar.
Planificación eficiente, recursos optimizados.
e-Flow® Citas se integra a la perfección con otros sistemas de atención al cliente, asegurando que cada cita sea gestionada con precisión.
Organiza el flujo de tus clientes
En la actualidad, muchas organizaciones enfrentan desafíos con la gestión de turnos y citas, lo que resulta en una distribución desigual del personal, largas esperas, y clientes insatisfechos.
Nuestra solución resuelve esto automáticamente. Gestiona automáticamente la disponibilidad de tus sucursales y personal, reduciendo tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente. Ya sea con una cita presencial o una video atención.
Priorización inteligente de turnos según citas programadas, tipo de trámite y tiempo de espera.
Implementación en 24 horas, adaptada a la capacidad de su negocio.
Acceso instantáneo a reportes en línea y datos históricos para una mejor toma de decisiones institucionales.
Sistema integral de gestión de
flujo de personas.
Maximiza la productividad de
los operadores.
Notifica alertas ante
situaciones no deseadas.
¿Cómo funciona e-Flow® Citas?
El cliente toma el turno a través de la plataforma disponible 24/7, seleccionando el día y hora que sea de su preferencia.
Recibe una confirmación inmediata de la reserva con todos los detalles necesarios.
El día del turno, el cliente recibe un recordatorio automático para asegurar su asistencia y optimizar el flujo de atención.
Automatización avanzada, satisfacción garantizada.
Una solución que te permite reservar citas con facilidad, mejorando la planificación y maximizando el rendimiento de tus recursos.
Planificación detallada
Optimiza la atención y distribución equitativa de citas.
Reducción del ausentismo
Envía recordatorios automáticos a tus clientes.
Disminución de tiempos de espera
Evita aglomeraciones y largas colas en tu institución.
Citas presenciales o videoatenciones
Brinda flexibilidad en cómo atiendes a tus clientes.
Accesibilidad móvil y UX optimizada
Visualización adaptable a cualquier dispositivo, 100% responsive.
Más de 25 años desarrollando software para gestionar la experiencia del cliente
Únicos con soporte técnico propio, listos para ayudarte.
