e-Flow®
Chatbot Service IA
Gestiona automáticamente hasta el 80% de las consultas con inteligencia artificial y transfiere a operadores humanos de manera inteligente.
Automatización eficiente, personalización sin límites.
Nuestro Chatbot ofrece respuestas instantáneas 24/7 gracias a IA avanzada, atendiendo en todos los puntos de contacto del recorrido del cliente.
Optimización del flujo de trabajo
La solución permite a tu equipo enfocarse en casos complejos mientras el chatbot maneja consultas frecuentes, como solicitudes de turnos, estados de cuenta y reportes, sin la necesidad de aumentar personal. Esto maximiza la eficiencia de tus recursos humanos, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo tiempos de espera.
Gestión automatizada de consultas o requerimientos con respuestas generadas por IA, en cualquier idioma.
Capacidad para manejar consultas ilimitadas simultáneamente.
Derivación automática a un operador para casos complejos.
Personalización de bots sin desarrollo adicional.
Integración con diversas fuentes de datos para ofrecer respuestas precisas y actualizadas.
Gestión automatizada de
consultas o requerimientos con
respuestas generadas por IA,
en cualquier idioma.
Capacidad para manejar consultas
ilimitadas simultáneamente.
Derivación automática a un
operador para casos complejos.
Personalización de bots sin
desarrollo adicional.
Integración con diversas fuentes
de datos para ofrecer respuestas
precisas y actualizadas.
¿Cómo funciona e-Flow® Chatbot Service IA?
Los clientes interactúan con el chatbot en su canal preferido, como WhatsApp o web.
El chatbot responde automáticamente, resolviendo la mayoría de las consultas comunes en segundos.
Si se identifica un caso complejo, la consulta se deriva a un operador humano de manera inteligente.
IA integrada para potenciar tu negocio.
Una solución avanzada que integra varias fuentes de datos, lo que permite al chatbot acceder a información como artículos y bases de conocimientos para brindar respuestas actualizadas y precisas.
Alta automatización
Hasta el 80% de consultas sin intervención humana.
Flexibilidad multicanal
Compatible con WhatsApp, web y más.
Integración no-code
Integraciones fáciles de implementar sin desarrollos complejos.
Personalización adaptable
Bots configurables para utilizar distintos modelos de lenguaje natural.
Más de 25 años desarrollando software para gestionar la experiencia del cliente
Únicos con soporte técnico propio, listos para ayudarte.
