Descripción:
Somos una empresa de más de 20 años en el mercado dedicada al desarrollo y la venta de productos de software. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Soporte Técnico sobre productos de software en Asunción., Paraguay.
Sus responsabilidades comprenden la instalación, configuración, actualización y mantenimiento de los sistemas brindando asistencia de manera remota o presencial a nuestros clientes.
Conocimientos y habilidades necesarias:
- Sistemas operativos de Windows: Conocer los procesos de instalación y configuración.
- Resolución de problemas de software: Saber solucionar problemas de computadoras y dispositivos móviles.
- Redes: Conocer tipos de redes y conexiones LAN WAN. VPN.
- Capacitar o asesorar a los clientes: buena comunicación para trasmitir conocimiento del funcionamiento de la suite de productos a nuestros usuarios.
- Hardware: Identificar los componentes y dispositivos, así como comprender sus usos y conexiones.
Requisitos:
- Manejo avanzado de Sistema operativo Windows 365
- Conocimientos del lenguaje SQL y base de datos excluyente
- Conocimientos de aplicaciones móviles en configuraciones
- Máquinas virtuales
- Redes – servidores
- Manejo de las herramientas Microsoft Office
- Experiencia en puestos similares
- Certificaciones privadas o estudios en carreras de Sistemas o afines.
- Conocimientos básicos de redes.
- Manejo de sistema operativo Windows Server.
- Conocimientos básicos de servidor web (IIS)
Habilidades:
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
- Capacidad de interpretar y resolver problemas técnicos de manera eficiente
- Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión
Beneficios:
- Flexibilidad horaria para actividades de formación.
- Capacitaciones a cargo de la empresa.
- Actividad profesional con empresas de categoría.
- Incorporación inmediata.
- Excelente clima laboral.
Sector: Servicios y consultoría de TI.
Tipo de empleo: Jornada completa (remota).
Horario de trabajo: de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
