e-Flow®
Gestión de Filas
Sistema de gestión diseñado para optimizar la atención al cliente, eliminando largas esperas y acelerando el proceso de atención presencial.
Optimiza la experiencia de atención al cliente.
e-Flow® Gestión de Filas, mejora tus estándares de servicio. Este sistema de control de turnos garantiza eficiencia, calidad y atención personalizada en cualquier entorno.
Solución a las largas esperas
Las largas filas pueden generar frustración y pérdida de lealtad en tus clientes. e-Flow® Gestión de Filas, es la solución, optimizas el flujo de personas, reduces tiempos de espera, mejoras la experiencia de atención y aumentas la satisfacción de los clientes, potenciando su fidelidad a largo plazo.
Reducción de tiempos de espera: Acelera la atención al cliente, mejorando su satisfacción.
Proactividad: Alertas automáticas para evitar cuellos de botella y manejar las filas de manera eficiente.
Informes en tiempo real: Obtén información valiosa para mejorar continuamente tu negocio.
Adaptable a cualquier entorno: Funciona en cualquier tipo de industria, proporcionando una experiencia fluida y eficiente.
Reducción de tiempos de espera:
Acelera la atención al cliente,
mejorando su satisfacción.
Maximiza la productividad de
los operadores.
Notifica alertas ante
situaciones no deseadas.
¡Una solución con todo lo que necesitas!
Mejora continua y atención personalizada.
Con e-Flow® Gestión de Filas, transforma la manera en que atiendes a tus clientes, optimizando el rendimiento y elevando la calidad del servicio.
Más de 25 años desarrollando software para gestionar la experiencia del cliente
Únicos con soporte técnico propio, listos para ayudarte.
App Mobile
Aplicación universal para emitir y seguir turnos y citas de manera simple y efectiva.
Chatbot Service IA
Gestiona más del 80% de las consultas, un 99% más rápido y transfiere a operadores con IA.
Gestión de Filas
Organiza, prioriza y acelera la atención presencial, brindando indicadores en tiempo real.
Contacless
Acceso rápido a información y turnos sin contacto físico, mediante código QR o enlace web.
Citas
Agenda citas presenciales y virtuales de forma rápida y sencilla desde cualquier dispositivo.
Videoatenciones
Conecta con tus clientes mediante videollamadas seguras y eficientes para una atención completa.
Cartelería Digital
Comunica promociones, turnos, clima y más a tus clientes en el momento y lugar adecuados.
Monitoreo
Accede a indicadores clave con dashboards e informes para tomar decisiones informadas.
Autogestión
Permite a tus clientes gestionar sus necesidades de manera personalizada y autónoma.
Encuestas
Maximiza tu NPS® y analiza datos fácilmente diseñando encuestas que te permitan medir
App Mobile
Ordene y optimice el proceso de atención al cliente con nuestro servicio de gestión de filas.
Chatbot
Ordene y optimice el proceso de atención al cliente con nuestro servicio de gestión de filas.
Gestión de Filas
Ordene y optimice el proceso de atención al cliente con nuestro servicio de gestión de filas.
Contacless
Ordene y optimice el proceso de atención al cliente con nuestro servicio de gestión de filas.
Citas
Ordene y optimice el proceso de atención al cliente con nuestro servicio de gestión de filas.
Cartelería Digital
Ordene y optimice el proceso de atención al cliente con nuestro servicio de gestión de filas.
Encuestas
Ordene y optimice el proceso de atención al cliente con nuestro servicio de gestión de filas.
Monitoreo
Ordene y optimice el proceso de atención al cliente con nuestro servicio de gestión de filas.
Monitoreo
Ordene y optimice el proceso de atención al cliente con nuestro servicio de gestión de filas.
Videoatenciones
Ordene y optimice el proceso de atención al cliente con nuestro servicio de gestión de filas.
Autogestión
Ordene y optimice el proceso de atención al cliente con nuestro servicio de gestión de filas.
