Modernizando el Estado

Modernizando el Estado

Argentina tiene un desafío de modernización en nuevas tecnologías y digitalización a nivel nacional, provincial y municipal, que no solo debe lograr con la implementación de herramientas y procesos. Uno de sus ejes centrales también es el impacto y resultado generado...
¿Sabés cuánto esperan tus clientes para ser atendidos?

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El manejo de filas es una dimensión clave dentro de un modelo de atención al cliente. Una larga espera impacta negativamente generando que el cliente se retire del establecimiento sin realizar la operación deseada. Además implica un despliegue de recursos costosos e...